CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Bạn có quyền Đổi hoặc Trả sản phẩm khi sản phẩm có một trong các lỗi sau :
     - Khi sản phẩm bị lỗi, có khuyết điểm;
     - Sản phẩm đã bị tháo gỡ trước đó, bị móp, méo;
     - Sản phẩm bị hỏng hoặc có các hiện tượng lạ, đáng nghi;
     - Chúng tôi miêu tả sai về sản phẩm;
     - Sản phẩm khi giao khác với sản phẩm mẫu đã cho quý khách xem;
     - Sản phẩm không thực hiện được chức năng như chúng tôi miêu tả;
     - Hết hạn sử dụng.

 

2. Những trường hợp ngoại trừ : Một vài trường hợp việc Đổi, Trả hoặc Sửa chữa sản phẩm sẽ không được áp dụng
     - Tự ý sửa chữa, điều chỉnh sản phẩm;
     - Sử dụng sản phẩm trái với hướng dẫn sử dụng hoặc thông tin in trên bao bì;
     - Thay đổi ý kiến chỉ vì không thích.

  

3. Chi phí :
     Mọi chi phí liên quan đến việc đổi trả sản phẩm. Mà sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ chịu mọi trách nhiệm trong việc vận chuyển và giao nhận lại hàng hóa đó cho quý khách hàng. 


4. Thời gian bảo hành :
     Chúng tôi bảo hành theo thời hạn do nhà sản xuất in trên bao bì sản phẩm quý khách mua tại Shop chúng tôi. 


5. Làm thế nào để được Đổi Trả đối với đơn hàng Online?
  Nếu bạn đã đặt hàng online tại website, bạn có thể liên hệ :
Zalo : 094 767 9099 
Hotline : 0902 779 891 
Yêu cầu Đổi Trả lại sản phẩm. Bạn chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin họ tên, số điện thoại và mặt hàng bạn đã đặt và nêu lý do mà bạn muốn Đổi Trả lại đơn hàng. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn trong vòng 24h giờ đồng hồ để hướng dẫn thủ tục  Đổi Trả hàng cho bạn. 


6. Khi Đổi Trả hàng Bạn phải đáp ứng  những yêu cầu gì?
     Sản phẩm được Trả lại vẫn thuộc trách nhiệm của bạn cho tới khi chúng được vận chuyển đến những địa điểm cụ thể mà chúng tôi yêu cầu. Chúng tôi khuyên bạn nên đóng gói sản phẩm kĩ càng và thông báo cho chúng tôi để tiện nắm bắt thông tin sản phẩm. Bạn cũng phải cung cấp cho chúng tôi Vận đơn và Hóa đơn thanh toán, để nếu trong trường hợp nếu lỗi của sản phẩm là lỗi được chấp nhận tại khoản mục Bảo hành, chúng tôi sẽ hoàn trả phí vận chuyển vào tài khoản của bạn.


QUẢN TRỊ |

Bài viết liên quan

Vui lòng chờ